Как провести собеседование с кандидатом на должность
Даже если вы не являетесь HR в своей компании, все равно может так получиться, что вам потребуется провести собеседование. Что спросить у претендента? Какие качества, помимо профессиональных, он должен продемонстрировать? Что нельзя упускать из виду, чтобы не нанять неподходящего работника? Даже если вы никогда не проводили до этого собеседование, то, подготовившись, вы все равно можете справиться с этим.
Обязательно заранее продумайте вопросы к собеседованию. Если человек придет к вам, а вы не будете знать, о чем спросить его, то не только можете не выяснить важные моменты, но и он может не захотеть работать у вас, видя такую неорганизованность. А может быть, что это именно тот специалист, которого вы ищете. Спрашивайте прямо, вопросы должны быть сформулированы так, чтобы человек сразу понял, что вы имеете в виду. Самые главные группы вопросов это: 1) имеющийся у кандидата опыт, 2) каково его положение сегодня, 3) все, что касается его планов на будущее и перспектив. При этом, много дублирующих друг друга и не слишком продуманных вопросов – это не показатель хорошо подготовленного собеседования, скорее наоборот.
Спрашивая про опыт человека, предпочитайте ставить вопрос так, чтобы больше выяснить не о том, что кандидат знает, а о том, с чем он имел дело в своей работе. Если у вас несколько претендентов на вакансию, то самое удобное – это задавать им одни и те же вопросы, чтобы потом можно было сравнить их ответы.
Очень важно оценить резюме человека, хорошо, если оно у вас есть. Внимательно изучите его еще до встречи. Если в нем имеются сомнительные или непонятные моменты, спросите о них. Например, если человек ушел с перспективной высокооплачиваемой работы на более низкую должность, выясните, по каким причинам он это сделал.
Во время собеседования нужно сделать все, чтобы создать непринужденную атмосферу для беседы. Договариваясь с кандидатом, когда ему следует прийти, выясните, в какое время человеку будет удобно. Отведите на беседу не менее 30 минут времени. Когда кандидат явится, вежливо поздоровайтесь с ним, представьтесь. Не заставляйте человека ждать, сразу же начинайте собеседование. Если вы понимаете, что он нервничает, не стоит сразу думать, что это неподходящая кандидатура. Возможно, что человек просто очень хочет работать именно в вашей компании. В таком случае расспросите его о том, что предшествовало его нынешней ситуации, о его прошлых должностях, времени учебы. Внимательно слушайте человека, не перебивайте его.
Будьте доброжелательны. Формулируйте вопросы так, чтобы кандидат не был вынужден отвечать так, как вы от него ожидаете. Если что-то в ответах вам не нравится, то не высказывайте своего неодобрения прямо на собеседовании. Во время беседы используйте только одобрительные замечания.
Когда собеседование подошло к концу, явно скажите об этом претенденту. Когда он уйдет, тут же запишите впечатления о нем. Если вы будете обдумывать решение позже, то подобные записи смогут вам очень помочь.